Privatnost vaših podataka shvatamo ozbiljno. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo informacije korisnika na sajtu.

Koje podatke prikupljamo

Podaci koje dobijamo omogućavaju optimizaciju usluge i sigurnost korisnika.

• Lični podaci kao što su ime, prezime i kontakt adresa omogućavaju personalizaciju usluge.
• Tehnički podaci – IP adresa, tip uređaja i pregledač – omogućavaju bezbednost platforme.
• Korišćenje kolačića radi unapređenja funkcionalnosti i analitike sajta.
• Podaci o upitima i komunikaciji sa korisničkom podrškom radi evidencije.

Kako koristimo podatke

Podatke primarno koristimo radi komunikacije i poboljšanja kvaliteta usluge.

• Omogućavanje komunikacije sa korisnicima vezano za konsultacije.
• Analiza tehničkih podataka za sigurnost platforme i zaštitu korisnika.
• Unapređenje korisničkog iskustva kroz analitiku i procenu potreba.
• Evidencija i odgovori na korisničke upite radi unapređenja servisa.

Pravna osnova za obradu

Obrada podataka bazira se na važećim propisima Republike Srbije i EU standardima.

Pristup i obrada ličnih informacija vrši se na osnovu izričite saglasnosti korisnika, odnosno ugovorne i zakonske obaveze kada je to primenjivo.

Deljenje podataka

Vaši podaci su zaštićeni i ne dele se izvan saglasnosti korisnika, osim u slučajevima zakonske obaveze.

• Deljenje podataka sa servisnim partnerima isključivo radi realizacije usluge korisnicima.
• Obezbeđivanje da svi partneri sprovode adekvatne mere zaštite podataka.
• Moguće je ustupanje podataka državnim organima na osnovu zakonske obaveze.

Sigurnost podataka

Svi podaci korisnika čuvaju se uz tehničke i organizacione mere zaštite i redovno se proveravaju. Pristup podacima omogućen je isključivo ovlašćenim licima i podaci se ne zadržavaju duže nego što je neophodno.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na pristup, ispravku i brisanje podataka.

• Pravo na pristup ličnim informacijama koje obrađujemo.
• Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih informacija.
• Pravo na brisanje (zaborav) podataka osim gde postoji zakonska obaveza čuvanja.
• Pravo na ograničenje obrade i ulaganje prigovora na način korišćenja podataka.

Kolačići i obrada

Ovaj sajt koristi funkcionalne i analitičke kolačiće radi optimizacije iskustva i bezbednosti platforme.

Pročitajte više ovde Pročitajte više ovde

Kontakt

Za sva dodatna pitanja ili ostvarivanje svojih prava obratite nam se putem sledećih kontakta.

Izmene i dopune politike privatnosti

Politika se povremeno ažurira radi usklađenosti sa zakonima. Promene će biti objavljene sa novim datumom.